中國食品安全網(wǎng)訊（喻伊夏 袁夢葳 記者程伯全）5月19日，樂至縣回味面館因電路故障突發(fā)火災(zāi)，“資商保”項(xiàng)目承保公司迅速啟動應(yīng)急機(jī)制，第一時間致電遠(yuǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家的面館老板，為其詳細(xì)介紹“資商?！苯?jīng)營財產(chǎn)損失險種并辦理理賠手續(xù)，6月13日，面館老板順利收到4000元理賠款。這是該縣實(shí)施“資商?！表?xiàng)目以來的首例火災(zāi)成功理賠案例。

執(zhí)法人員深入商戶推進(jìn)政策實(shí)施  圖源：樂至縣市場監(jiān)管局

據(jù)悉，該險種針對營業(yè)場所內(nèi)因火災(zāi)導(dǎo)致的直接損失予以理賠，但需在24小時內(nèi)申請定損。為確保“政策溫度”不因距離而冷卻，樂至縣市場監(jiān)督管理局聞訊接力，主動作為，第一時間聯(lián)系店主，核實(shí)保險真實(shí)性，并協(xié)調(diào)其盡快返回處理。承保公司則迅速響應(yīng)，立即前往現(xiàn)場查勘定損。6月13日，4000元理賠款順利匯入楊大姐賬戶中。“起初接到電話不敢相信會有這樣的好事，直到市場監(jiān)管局工作人員親自來電確定才踏實(shí)下來。”，面館老板楊大姐感慨萬千，“人在老家得知起火，心急如焚，這筆錢真是雪中送炭！現(xiàn)在街坊鄰居都在打聽這個好政策。”

此案作為“資商?！表?xiàng)目在樂至縣實(shí)施以來首例火災(zāi)成功理賠案例，彰顯了政策落地的堅實(shí)腳步。自今年1月保險生效至今，全縣已有44戶個體工商戶受益于該項(xiàng)目，累計獲賠11.06萬元。其中，43戶位于商業(yè)街、千業(yè)路打圍區(qū)域的商戶獲得持續(xù)經(jīng)營保障賠付10.66萬元，1戶受火災(zāi)商戶獲賠0.4萬元，另有東街、金穗路打圍區(qū)域商戶的理賠流程正在有序推進(jìn)。

接下來，樂至縣市場監(jiān)管局將持續(xù)提升政策“滲透力”與服務(wù)“暖心度”，結(jié)合日常監(jiān)管執(zhí)法，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、街道商戶，主動送政策上門，確保商戶“知政策、會維權(quán)、享保障”。同時，將及時向保險公司反饋受影響的商戶信息，確?！百Y商?！表?xiàng)目切實(shí)發(fā)揮紓困解難、護(hù)航發(fā)展的實(shí)效。