本報(bào)訊 趙永恒 記者黃官國 發(fā)自上海 為迎接“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,3月14日、15日,上?!?2345”市民服務(wù)熱線攜手市區(qū)兩級市場監(jiān)督管理部門,首次開展“市場監(jiān)管局局長接熱線”行動。8名市、區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人在12345熱線接聽市民相關(guān)投訴,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決消費(fèi)糾紛和消費(fèi)難題。
3月14日,上海市市場監(jiān)督管理局副局長胡浩率先接通熱線,現(xiàn)場解答、受理市民的咨詢、投訴事項(xiàng)。14日、15日兩天內(nèi),每天上午9:30-11:30,下午14:00-16:00,有7個(gè)區(qū)的市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人輪番值守?zé)峋€。
3月14日上午和下午,分別是上海市市場監(jiān)督管理局、浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局、閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局和松江區(qū)市場監(jiān)督管理局。3月15日上午和下午分別是徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局、黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局和靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局。
活動期間,記者將對市民呼聲最為強(qiáng)烈的問題予以跟蹤、調(diào)查,督促職能部門整改、及時(shí)查處。同時(shí)也鼓勵公眾踴躍來電,舉報(bào)各種市場經(jīng)營亂象,積極建言獻(xiàn)策。