中國食品安全網(wǎng)訊(劉靜慧)近日,長春市市場監(jiān)督管理局朝陽分局舉辦“打造放心消費環(huán)境,助力消費信心建設(shè)”活動,旨在滿足人民群眾在“吃、穿、購、行、游”等方面的消費需求。
統(tǒng)籌推進,提升消費創(chuàng)建質(zhì)量與效率。朝陽分局在某大型商超強化明碼標(biāo)價和監(jiān)督檢查,維護價格秩序,提高招商門檻,嚴格商品市場準(zhǔn)入。通過充分調(diào)研考察擬進品牌,健全進貨查驗和索證索票制度,堅決杜絕假冒商品和侵權(quán)行為。每天指派專人對在售商品進行定期抽查,確保商品質(zhì)量。
重點開展,提高消費者滿意度。朝陽分局嚴抓食品安全,落實食品安全管理責(zé)任制,組織食品經(jīng)營者及從業(yè)人員進行《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn),加強餐飲從業(yè)人員健康狀況監(jiān)管。提升對超市內(nèi)產(chǎn)品日期的把控,建立臨期產(chǎn)品專賣區(qū),嚴格監(jiān)控食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,確保消費者飲食安全。
協(xié)同共治,營造公平有序市場環(huán)境。在大型商超實行消費維權(quán)網(wǎng)格化管理,并設(shè)立接待處,提供咨詢服務(wù),暢通消費訴求渠道。建立消費者維權(quán)服務(wù)站,推行綠色無障礙退貨和先行賠付機制,提出“三傾斜”原則,明確6個接待消費者投訴的原則,降低消費者維權(quán)成本。
多方宣傳,持續(xù)推進放心消費創(chuàng)建。朝陽分局采取“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式,充分利用各類媒體,開展豐富多彩的宣傳活動,提高“放心消費”創(chuàng)建活動的認知度和參與度,形成全社會關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。
營造氛圍,深入開展放心消費創(chuàng)建活動。引導(dǎo)企業(yè)融入生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程,自覺履行社會責(zé)任,提高商品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為,增強企業(yè)競爭力,營造滿足人民美好生活需要的市場消費環(huán)境,提振消費信心,推動消費擴容升級。
通過這一系列措施,活動不僅提升了消費者的滿意度和信任,還為營造公平有序、安全放心的市場環(huán)境做出了積極貢獻。未來,朝陽分局將與社會各界共同努力,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同推動消費市場的繁榮發(fā)展。