中國食品安全網(wǎng)訊（操軍 記者程家武） 2024年以來，安徽省宣城市宣州區(qū)市場監(jiān)督管理局將立足主責主業(yè)，服務發(fā)展大局，系統(tǒng)性推動消費環(huán)境、維權效能、隊伍建設等方面提質(zhì)增效，切實保護消費者合法權益，進一步提升消費環(huán)境更加便捷舒心。

夯實消費維權工作，加強隊伍共育。 加強從事消費維權工作人員的相關法律培訓和實際操作指導。樹立上下“一盤棋”的思維，按照“專家資源共享、調(diào)查監(jiān)督分區(qū)、經(jīng)驗成果借鑒、維權標準統(tǒng)一”的原則和目標，保障各基層所市場監(jiān)管消費維權領域有效履職、共同發(fā)展。

充分釋放消費潛力，加強環(huán)境共建。推進《宣州區(qū)局2023年度12315平臺數(shù)據(jù)分析報告》，使數(shù)據(jù)分析可量化、可分析、可應用；推進“美麗鄉(xiāng)村、放心消費”創(chuàng)建活動，省市級放心消費示范單位3家、示范街區(qū)1家，區(qū)放心消費示范單位20家；繼續(xù)開展“放心消費基層行”活動，展現(xiàn)創(chuàng)建成果，推進線下無理由退貨工作擴面增效，今年新增承諾單位不少于118戶，新增43戶伴手禮企業(yè)，完成全年發(fā)展任務數(shù)的36.4%；開展“安徽百場消費大講堂”、“安徽百場綠色消費體驗”活動，實現(xiàn)教育引導常態(tài)化。

助推社會治理新局面，加強維權共治。強化“兩不厭”調(diào)解工作室建設，完善行政調(diào)解、人民調(diào)解、消協(xié)組織調(diào)解的制度、流程，提升疑難糾紛處置成功率。擴大維權站點覆蓋面，全年發(fā)展ODR企業(yè)成員單位15家。 加強對市場監(jiān)管職能范圍內(nèi)消費糾紛處置工作的督查督辦，定期出具分析報告，為“雙隨機”監(jiān)管、信用監(jiān)管及專項整治提供方向和目標。根據(jù)宣州區(qū)大力推動大黃山康養(yǎng)旅游建設方向，該局將放心消費創(chuàng)建工作重點放在皖南川藏線景區(qū)沿線一帶，推動沿線華山村、華陽社區(qū)、凈蓬村、呂輝村持續(xù)開展放心消費示范鄉(xiāng)村創(chuàng)建。