缺斤短兩事關(guān)誠信,危害之烈不容小覷。實重500克、稱重600克,毫不奇怪。日前,山西省市場監(jiān)管局通報了2024年“四季守護鐵拳出擊”專項行動(第六批)暨“鬼秤”等計量作弊典型案例,再次敲響了警鐘。
“鬼秤”,一種被無良商家做過手腳、稱重顯示大于商品實際重量且可以隨意調(diào)節(jié)的電子秤。俗話說,秤砣雖小壓千斤。要持續(xù)深入推進電子秤綜合整治專項行動,查處缺斤短兩、計量作弊或蓄意破壞計量器具準確度等違法行為,切實守護好人民群眾的切身利益,確保放心消費。
近年來,不法商家使用“鬼秤”作弊欺詐、缺斤短兩現(xiàn)象并不鮮見。在全國各地曝光的“鬼秤”都出自大家再熟悉不過的生活場景:街邊“自由市場”、農(nóng)貿(mào)市場、水產(chǎn)品市場,以及一些店鋪。“鬼秤”之所以屢禁不絕,原因在于手段隱秘、金額較小、隨機性大,加之監(jiān)管力量有限,即便查到也很難確定其違法所得金額,處罰力度有限;消費者即使發(fā)現(xiàn)了“鬼秤”,出于種種顧忌不愿“大動干戈”,“大事化小”的“寬容”,助長了“鬼秤”的滋生。
消費者對“鬼秤”多少抱有一種無奈的心理。對于個人來說,也許損失不大,但對于整個市場環(huán)境凈化而言,帶來的卻是惡性循環(huán)。面對科技含量高、越來越智能化的“鬼秤”,需要凝聚各方合力,全面、精準、嚴密治理,努力形成齊抓共管的良好氛圍。要堅持精準發(fā)力,下好普法宣傳“先手棋”,提高消費者維權(quán)意愿和維權(quán)能力,暢通消費者投訴舉報機制,鼓勵消費者積極舉報作弊行為,提醒廣大群眾擦亮眼睛,一旦發(fā)現(xiàn)缺斤少兩行為,要及時向監(jiān)管部門舉報,對“鬼秤”做到分毫必爭、錙銖必較。在推動商家自律的同時,督促集貿(mào)市場、商場超市配備公平秤,開展誠信計量監(jiān)督,對商家提高誠信經(jīng)營意識、遵守商業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)形成震懾,共同維護市場公平誠信。
追蹤溯源,深入整治。從源頭杜絕“鬼秤”等消費欺詐行為的發(fā)生,需要市場監(jiān)管發(fā)力、更大作為。相關(guān)部門要強化技術(shù)支撐、提高監(jiān)管水平、創(chuàng)新監(jiān)管方式,持之以恒地開展檢查校準和信用懲戒,進一步增強預防和查處電子計價秤作弊的技術(shù)能力和手段,探索電子計價秤智慧監(jiān)管新模式,守護好公平放心消費的“第一道防線”。
缺斤短兩,生意是做不長的。以此牟利,是可忍,孰不可忍。要著眼于常態(tài)長效,加大對轄區(qū)在用計量器具監(jiān)管力度,堅持對“鬼秤”露頭就打、重拳出擊,及時公開曝光并嚴肅處理一批因使用“鬼秤”被列入嚴重違法失信名單的典型案例。只有加大對弄虛作假行為的打擊力度,切實提高違法成本,倒逼不良商家遵守誠信經(jīng)營的商業(yè)倫理,形成對不法商家的強大威懾,才能讓“鬼秤”無處遁形。
秤準量足不僅關(guān)乎消費者的切身利益,更直接影響市場的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。暢通投訴舉報渠道,深入開展“缺斤短兩”專項整治,嚴厲打擊“鬼秤”作弊行為,積極營造“誠實守信、誠信計量”的良好氛圍,才能營造更加安全放心的消費環(huán)境,讓群眾消費更放心、更安心、更舒心,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的消費動力。(李昱)