1月5日，市場監(jiān)管總局召開10家免稅企業(yè)行政指導會，對免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導意見，要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權(quán)主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾》，現(xiàn)集中公布如下，請社會各界予以監(jiān)督。
中國免稅品(集團)有限責任公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
中免日上互聯(lián)科技有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
中免(海南)智慧零售科技有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
中國港中旅資產(chǎn)經(jīng)營有限公司哈爾濱中僑免稅外匯商場分公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
中國出國人員服務(wù)有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
北京王府井免稅品經(jīng)營有限責任公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
深圳市國有免稅商品（集團）有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
珠海市免稅企業(yè)集團有限公司關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾.docx
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