中國食品安全網(wǎng)訊（王芳?記者李黎）“一次性就把開餐館的證照全辦好了，不用再跑來跑去，真是太方便，太省心了！”7月20日上午9點，儀征市新集鎮(zhèn)卞先生在儀征市場監(jiān)管局新集分局登記大廳，一次性拿到了“儀征市虎子家餐飲店”的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，這也是儀征市實施“一件事”審批改革后，頒發(fā)的首份“開餐館一件事”證照。

首份“開餐館一件事”證照

原先開餐館，申請人首先需要前往屬地的市場監(jiān)管分局登記窗口辦理設(shè)立登記，待審批通過取得營業(yè)執(zhí)照后，再申請核發(fā)食品經(jīng)營許可證，期間還需上門開展現(xiàn)場核查甚至進行問題整改，辦理周期相對較長。此次開餐館，從窗口咨詢和辦證發(fā)照，卞先生在3天內(nèi)就快速順利地拿到了證照，正是得益于儀征市場監(jiān)管局積極推進和落實的“開餐館一件事”改革，極大地方便了辦事群眾。

所謂“一件事”是企業(yè)群眾需辦理的一個“事項”，既可以是單獨的“一件事情”，也可以是需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“事”或“一攬子事”，經(jīng)過梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。今年以來，該局著力打造“真省心”服務品牌，結(jié)合學黨史“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進“一件事”改革走深走實，以為民服務解難題為突破口，以“一次辦成一件事”為目標，推出了“我要開餐館”一件事改革。

該局指定新集分局，作為先行試點部門，在窗口全面推進“開餐館一件事一次辦”改革。針對餐館行業(yè)行政許可，實行營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證“證照聯(lián)辦”，一次告知、一次填單、一次聯(lián)辦、一次辦好，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，用最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務，把群眾的開餐館事項從跑多個單位到只跑一個窗口，從跑好幾次到一次性辦好,真正讓群眾少跑腿、真省心。

不僅如此，該局積極與鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，建立部門聯(lián)動響應、聯(lián)合現(xiàn)場核查機制。對開餐館需要辦理的“食品經(jīng)營許可證”涉及的現(xiàn)場檢查事項，由分局牽頭，聯(lián)動鎮(zhèn)食安辦開展“服務式”聯(lián)合現(xiàn)場核查、現(xiàn)場指導，統(tǒng)一出具檢查結(jié)果或整改意見，最大限度減少對辦事群眾的打擾，也最大程度降低開餐館的裝修成本。圍繞“人民滿意”辦實事，還推出了“上門幫辦一件事”服務，通過電話預約上門時間，為辦事群眾提供“一對一”“面對面”的上門指導、全流程幫辦等服務，實現(xiàn)服務零距離，真正讓辦事群眾辦得放心、辦得迅捷、辦得滿意。

下一步，該局將繼續(xù)打造“真省心”服務品牌，不斷拓展豐富“一件事”改革服務內(nèi)容，用實際行動為企業(yè)減負、為群眾解憂，用最快的速度、最優(yōu)的服務，打響儀征市“一件事”服務品牌。