中國食品安全網(wǎng)訊(曹暉)近日,現(xiàn)制酸奶品牌Blueglass新品廣告被指擦邊低俗,海報(bào)中明顯標(biāo)注“18禁”的符號(hào),并寫有“男友力扳回一局”等標(biāo)語。同時(shí),Blueglass在新產(chǎn)品中加入了中藥材,被消費(fèi)者質(zhì)疑有“擦邊”之嫌,還稱其為低俗的“壯陽瀉藥”。
這款酸奶加入中藥是否有效果?北京某中醫(yī)院從業(yè)7年的中醫(yī)師對(duì)中國食品安全網(wǎng)表示:“要是只加了那么一丁點(diǎn)中藥,效用幾乎沒有的話,對(duì)于Blueglass這款產(chǎn)品來說就是噱頭大于本質(zhì)。”
擦邊營銷惹爭議 宣傳語不當(dāng)被處罰
公開資料顯示,BlueglassYogurt(阿秋拉尕酸奶)2012年5月在北京開設(shè)首家門店。2019年,首次推出膠原酸奶,開創(chuàng)了健康食品中現(xiàn)制酸奶市場新品類。而作為Blueglass的母公司,北京悅活餐飲管理有限責(zé)任公司曾在2020年和2021年分別獲得A輪和B輪融資。
5月5日,“Blueglass新品廣告被指擦邊”一話題引發(fā)熱議。據(jù)報(bào)道,酸奶品牌Blueglass的“Superboy男友力扳回一局”兩款產(chǎn)品在廣告中標(biāo)注有“18禁”符號(hào),并寫有“男友力扳回一局”“18周歲以下我不賣”“哈哈哈哈哈,別說你不懂”“惡搞男友我不賣”“建議一天喝一杯多了我不賣”“60周歲以上我不敢賣”等標(biāo)語。針對(duì)Blueglass新品廣告是否存在擦邊等問題,中國食品安全網(wǎng)向Blueglass品牌部發(fā)送郵件詢問相關(guān)問題,截至發(fā)稿,暫未收到任何回復(fù)。
值得注意的是,在小紅書等社交平臺(tái)上上,網(wǎng)友對(duì)此褒貶不一。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)在評(píng)論中表示“酸奶為什么要用便秘與壯陽進(jìn)行營銷”,也有網(wǎng)友評(píng)價(jià)“這廣告真不算擦邊嗎?”“為了營銷不擇手段,這廣告詞感覺得罪了所有人”。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條,廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚,不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。《中華人民共和國廣告法》 第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,商品的性能、功能、用途、質(zhì)量等信息,以及與商品有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的,為虛假廣告。監(jiān)管部門針對(duì)類似問題曾表示:如果商品宣稱添加了物質(zhì),實(shí)際卻沒有添加,或者宣稱的功能實(shí)際上不存在,又或者食品廣告涉及疾病治療功能等,就涉嫌違法。
5月11日,中國食品安全網(wǎng)記者在線下門店并未見到新品宣傳海報(bào),點(diǎn)開Blueglass官方小程序、公眾號(hào),爭議廣告也都已經(jīng)下架,更換成了新的宣傳海報(bào)。
左圖為下架海報(bào),右圖為新海報(bào)
據(jù)報(bào)道,5月8日開始,上海各區(qū)市場監(jiān)管部門立即對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門店開展執(zhí)法檢查。Blueglass上海的注冊(cè)地位于中山南一路788號(hào),這里是該品牌在上海的首家門店,執(zhí)法人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營辦公場所并不在此。
在執(zhí)法人員上門檢查后,Blueglass門店基本都已將問題廣告標(biāo)語下架。而對(duì)于產(chǎn)品是否安全,門店店長則表示,他們的所有原料都有檢測報(bào)告,至于相關(guān)產(chǎn)品功效,店方稱以宣傳運(yùn)動(dòng)、健康為主。
值得關(guān)注的是,這并不是Blueglass第一次出現(xiàn)宣傳語不當(dāng)?shù)膯栴}。公開信息顯示,該品牌在2021年10月曾因虛假宣傳被罰,處罰原因?yàn)閷?duì)“天然藻藍(lán)蛋白酸奶”使用了“對(duì)抗炎癥”“美容養(yǎng)顏”“延緩衰老”等宣傳用語,違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定,由北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局判處6萬元的處罰。
門店規(guī)則不清 醫(yī)生:產(chǎn)品噱頭大于本質(zhì)
5月11日,在Blueglass線下門店看到,Blueglass推出的薄荷黑巧蜜瓜和薄荷蜜瓜這兩種新品,標(biāo)注“特別使用:瑪咖、肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、牡蠣肽、蛹蟲草、?;撬帷⑿〗鄞?,并宣稱有“3000億活性益生菌/杯”“18種維生素礦物質(zhì)”。而這款充滿中藥的新品銷售價(jià)49元/杯。
因?yàn)檫@款飲品加入了很多的中藥,所以不管是在門店點(diǎn)單,還是在Blueglass的小程序“Superboy男友力扳回一局”產(chǎn)品類目下,都會(huì)特別提示,標(biāo)稱“如果你真有需要請(qǐng)?jiān)儋徺I”。其產(chǎn)品適宜人群顯示為“運(yùn)動(dòng)人群”,產(chǎn)品不適宜人群為14周歲以下兒童及青少年人群、孕婦及哺乳期婦女及食用真菌過敏者。
圖片來源:Blueglass小程序及美團(tuán)外賣截圖
而在美團(tuán)外賣上可以看到這款產(chǎn)品更詳細(xì)的提示,標(biāo)稱此產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)人群顯示為18周歲以下60周歲以上人群、心臟病、高血壓、糖尿病、血管硬化等患者不宜食用。此外,甲殼動(dòng)物及其產(chǎn)品、乳及乳制品、芝麻及食用真菌過敏者慎用。
也是因?yàn)檫@款產(chǎn)品的特殊性,所以可以飲用的人群限制也很多,雖然產(chǎn)品進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,但是門店也沒有什么核查標(biāo)準(zhǔn)。且因?yàn)檫@款產(chǎn)品主要宣傳是“男友力扳回一局”所以很多人對(duì)于女生能否飲用也存在疑慮。
針對(duì)此,中國食品安全網(wǎng)致電Blueglass門店,咨詢此款飲品女生是否可以飲用?一家門店給出的回復(fù)是只要不是哺乳期,18歲以上就可以飲用,而另一家門店則是回復(fù)不建議女生飲用。從兩家門店的回復(fù)可以看出對(duì)于女生能否飲用此款產(chǎn)品Blueglass也并沒有標(biāo)準(zhǔn)的定論。
面對(duì)這個(gè)疑問,北京某中醫(yī)院從業(yè)7年的中醫(yī)師對(duì)中國食品安全網(wǎng)表示:這款產(chǎn)品的中藥材大多是壯陽補(bǔ)腎的,而女生吃壯陽補(bǔ)腎藥就有可能會(huì)頭暈頭痛。所以并不建議女生去喝這款產(chǎn)品。
同時(shí)該醫(yī)生也表示:“選這款酸奶要慎重。首先因?yàn)榻蓸?biāo)準(zhǔn),好多人群就不可以吃。這個(gè)的適應(yīng)群體非常非常有限,對(duì)癥的人比如腎陽虛的,一周喝個(gè)三兩杯的也有一定的保健作用,但一定是特定人群才有用。要是有一些年輕人沒什么事,買這個(gè)當(dāng)做補(bǔ)品去吃的話,也沒有什么好效果。”
在查閱Blueglass的介紹時(shí)可以看到,這款酸奶的藥粉都在一個(gè)小桔袋里,一個(gè)小桔袋里藥粉的凈含量為5g。對(duì)此醫(yī)生表示:“如果這款產(chǎn)品只是加了那么一丁點(diǎn)中藥,效用幾乎沒有的話。那平常人也能吃,但是它藥用效果也幾乎就是沒有了。沒有這些藥用效果的話,對(duì)于Blueglass這款產(chǎn)品來說就是噱頭大于本質(zhì)?!?/p>
現(xiàn)制飲品想走向高端,差異化營銷是有必要的。Blueglass作為酸奶中的高端品牌,核心競爭力應(yīng)該是產(chǎn)品的好壞,而不是博眼球的宣傳噱頭。如果只是用宣傳噱頭來博眼球,或許對(duì)企業(yè)來說,只會(huì)更快的流失消費(fèi)者。