記者獲悉,2月16日,抖音生活服務發(fā)布業(yè)內首個“探店規(guī)范”, 打擊虛假宣傳行為,明確了商家和網(wǎng)絡達人在探店合作過程中應遵守的行為規(guī)范和權利責任,并對典型違規(guī)場景作出示例說明。該規(guī)范產品現(xiàn)已在南京、大連、成都、長沙等八個城市試點,經(jīng)測試后將逐步推廣至全國。
“探店”是近幾年來伴隨著短視頻流行而興起的一種類型,博主前往各個門店體驗、拍攝,并向公眾介紹這一門店的具體情況和消費體驗,給出自己的消費建議。除了個人的消費體驗分享外,探店也成為不少店家吸引消費者的一種營銷手段,店家通過付費、置換等方式邀請網(wǎng)紅博主來探店,為店鋪做宣傳和推廣。
探店作為一種新型網(wǎng)絡業(yè)態(tài),在發(fā)掘明珠蒙塵的寶藏小店和助推新店開張上起到了積極作用,但同時也出現(xiàn)了大量亂象。在消費者方面,真實探店與虛假探店難以分辨。在商家方面,一方面,有的商家為了同行競爭不得不投入更多的錢在營銷、推廣上,另一方面也有商家對于不請自來的探店博主煩不勝煩。在探店博主方面,以探店為由吃霸王餐,惡意差評要挾商家的惡性事件也時有發(fā)生,商家與探店博主之間的糾紛也多見于各類網(wǎng)絡消息中。(沈昭)