“自從他們開通線上下單送貨上門后家庭采購就方便多了。現(xiàn)在每日晚上選好水果、蔬菜等，下好單，第二天早晨就能送到家門口。”6月5日，家住銀川市閱海萬家的華女士腹部微微隆起，拖著略顯沉重的身體在整理著新鮮的蔬菜水果，她告訴記者送貨上門解決了家庭采購的大問題，在家也完全可以照顧好自己了。

自從懷孕以后，每日家庭采購就是華女士的煩心事。因身體原因，懷孕后華女士就辭職居家保養(yǎng)。丈夫工作繁忙，父母公婆都不在身邊，只能自己照顧自己。懷孕需要飲食多樣化且營養(yǎng)，還要確保食材新鮮安全，華女士在小區(qū)不遠處的小任果業(yè)，采購后帶回家的這幾百米路卻成了難事兒。有一段時間華女士試著通過電話選好菜，懇請店里幫助送到家?？傻昀餂]有配備專門的送貨人員，只能等店員有空的時間送，不能確保送貨時間。“五一”前，店員高興地告訴華女士，小任果業(yè)線上商城開業(yè)，也有了專門配送人員。果然，自“五一”開始，華女士每天10點收到頭天晚上下單的蔬菜水果等后，她輕松地分配水果、準備午餐配菜、補充鮮牛奶等。

如今，希望能及時送貨上門的需求越來越旺盛?！?9公里和最后1公里都是客戶采購服務內(nèi)容，作為企業(yè)必須做好?！睂幭男∪喂麡I(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理林海鵬說，今年小任果業(yè)在永寧縣投建了占地面積達66畝的物流配送中心，包括兩個萬噸冷庫和一個冷鏈物流中心，配備配送人員100多人。主要負責向銀川市三區(qū)兩縣一市的機關企事業(yè)單位及小任果業(yè)30多家門店的蔬菜、水果、日用百貨等。小任果業(yè)的冷鏈配送體系確保了蔬菜、水果等能夠第一時間帶著露水送達門店等。但從門店到客戶家門最后1公里的配送仍然是小任果業(yè)攻堅的重點。今年“五一”，小任果業(yè)線上商城全線鋪開，同時為每個門店配置配送人員和統(tǒng)一配送工具，制定配送規(guī)范，確保門店3公里之內(nèi)的送貨上門需求能夠得到及時滿足。

近年來，隨著人們消費需求的多元化、個性化，傳統(tǒng)商超在不斷轉變思路，逐漸發(fā)展出“商超門店+配送”的新模式，以門店為圓心拓展30分鐘生活經(jīng)濟圈。寧夏最大的連鎖超市新百連超，在打造線上購物平臺的同時也構建起了龐大的配送系統(tǒng)。目前，新百“多點”網(wǎng)上超市已開通門店102家，依托自有的配送隊伍，實現(xiàn)1日26次配送，為消費者提供1分鐘下單1小時送達的極速便利購物體驗。今年年初，新百“多點”進行升級，配送范圍從商超門店擴大到百貨、電器等全業(yè)態(tài)，真正在寧夏本土實現(xiàn)了足不出戶購盡萬千好物，極大地方便了廣大老百姓的生活。更多的商超，正在發(fā)力最后1公里，為人們的便捷生活努力探索著。（楊娟）