當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控正處在關(guān)鍵時(shí)期，為更好地防御疫情，維護(hù)放心消費(fèi)環(huán)境，蘇州市姑蘇區(qū)消保委發(fā)布疫情防控“消費(fèi)提示：

文明消費(fèi) 科學(xué)防護(hù)疫情之下應(yīng)盡量減少不必要的出行與集聚，要遵守各項(xiàng)防疫措施制度，提高公共安全意識(shí)。消費(fèi)者要選擇正規(guī)渠道(含正規(guī)網(wǎng)店)購(gòu)買(mǎi)食品、藥品、防護(hù)用品等商品，謹(jǐn)慎通過(guò)私人或微商等追訴比較困難的渠道購(gòu)買(mǎi)商品。要注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手勤消毒。另外，要自覺(jué)拒買(mǎi)拒食野生動(dòng)物、長(zhǎng)江生鮮，將“綠色環(huán)保、文明健康”記于心、踐于行。

理性消費(fèi)，不要盲目囤貨。當(dāng)前各種生活物資供應(yīng)正常，無(wú)需大量囤積。個(gè)人無(wú)故恐慌的不理性消費(fèi)行為容易造成資源的浪費(fèi)，甚至擠占封控區(qū)、醫(yī)院等物資的供給，大量囤貨對(duì)個(gè)人而言浪費(fèi)，對(duì)別人而言就買(mǎi)不到用不上，對(duì)市場(chǎng)也會(huì)造成沖擊，引起價(jià)格大幅波動(dòng)。所以，要理性消費(fèi)按需購(gòu)買(mǎi)，特別是蔬菜水果等生鮮食品，助力疫情防控。

理性維權(quán)，共渡難關(guān)。按照市場(chǎng)規(guī)律，供小于求時(shí)商品價(jià)格上漲不可避免，又適逢疫情特殊期間，各種物資生產(chǎn)、運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng)成本會(huì)相應(yīng)增加，出現(xiàn)部分商家調(diào)整價(jià)格現(xiàn)象，消費(fèi)者不必因?yàn)閮r(jià)格調(diào)整跟風(fēng)搶購(gòu)商品，也勿因價(jià)格波動(dòng)盲目投訴。發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者要互相諒解包容，爭(zhēng)取和解解決，共渡難關(guān)。

加強(qiáng)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在疫情面前，各行業(yè)協(xié)會(huì)和廣大經(jīng)營(yíng)者要積極履行好社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)做到不制假售假以次充好、不虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)、不囤積居奇哄抬物價(jià)、不利用疫情大撈不義之財(cái)；同時(shí)要積極調(diào)配貨源，加大采購(gòu)及投放力度，配合政府穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)。發(fā)生消費(fèi)糾紛要主動(dòng)與消費(fèi)者溝通協(xié)商，爭(zhēng)取和解處理好消費(fèi)者合理訴求。

依法監(jiān)督，積極維護(hù)權(quán)益。對(duì)于商家惡意囤積居奇、虛假宣傳、哄抬物價(jià)、以次充好等擾亂市場(chǎng)的行為，以及其他違法線索，消費(fèi)者可撥打12345或12315投訴舉報(bào)。