會議現(xiàn)場 圖片來源：周欣 攝

中國食品安全報訊（劉靈寧 喻志遠 記者陳賽） 3月14日上午，紀念消費者權益保護法施行30周年暨2024年湖南省3·15國際消費者權益日大會在長沙舉行。湖南省人大常委會黨組副書記、副主任，省消保委主任張劍飛出席，湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。省人民政府副秘書長陳旌，湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長，省消保委常務副主任錢俊君，湖南省政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、省消保委副主任向曙光等領導出席大會。

大會以“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”為題，現(xiàn)場發(fā)布了2024年消費維權年主題公益廣告視頻及海報，表彰了“中國消費者協(xié)會2022—2023年度消費維權先進集體和先進個人”、2023年度“湖南省消費維權年度人物”“湖南省消費維權好新聞”。

蔣滌非在講話中指出，要深入貫徹黨中央、國務院決策部署，按照省委、省政府工作要求，聚焦“激發(fā)消費活力”，強化消費維權、優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費體驗，讓消費者敢消費、愿消費，樂享高品質(zhì)消費，不斷增強消費的基礎性作用。要創(chuàng)新方式，提升消費維權效能。圍繞消費新需求、新動向，聚焦消費維權痛點難點堵點，創(chuàng)新維權方式，提升維權效能，解決消費者后顧之憂。以《消費者權益保護法》施行30周年為契機，加強消費教育宣傳，增強消費者的維權意識和維權能力；要協(xié)同共治，營造放心消費環(huán)境。發(fā)揮社會共治平臺作用，匯聚各方力量，構建消費者友好型消費環(huán)境，提升消費者的獲得感。深入開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”，全面推進放心消費創(chuàng)建；要激發(fā)潛能，促進消費提質(zhì)升級。適應消費新變化、新趨勢、新要求，統(tǒng)籌優(yōu)化供給和擴大內(nèi)需，以高質(zhì)量供給引領和創(chuàng)造新需求，持續(xù)激發(fā)消費潛能。豐富消費新場景、新業(yè)態(tài)、新模式，加強質(zhì)量、品牌建設，完善重點服務消費領域服務標準，讓消費者樂享高品質(zhì)消費。

錢俊君表示，《消費者權益保護法》施行30年來，全省消費維權機制不斷完善，放心消費環(huán)境創(chuàng)建深入推進，維權共治格局初步形成，各類侵權行為得到有效遏制，消費者維權能力明顯提升，全省消費維權工作取得顯著成效。2023年，全省市場監(jiān)管部門、消保委組織認真落實《消法》的各項規(guī)定和要求，將“人民至上”理念貫穿于消費維權工作全過程，把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置，盡心盡力維護消費者合法權益，累計培育放心消費示范創(chuàng)建單位8584個，創(chuàng)建商圈、街區(qū)、市場303個，受理消費者投訴、舉報、咨詢50.2萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.16億元，為優(yōu)化消費環(huán)境、繁榮消費市場、提振消費信心作出了積極貢獻。2024年，市場監(jiān)管部門和消保委組織將圍繞“激發(fā)消費活力”主題，著眼居民能消費、敢消費、愿消費，持續(xù)增強市場活力，不斷提升維權能力，著力激發(fā)消費潛力。

湖南省委宣傳部、省人民檢察院、省消費者權益保護工作聯(lián)席會議成員單位負責人、省消保委副主任、省市場監(jiān)管局其他局領導及各處室、直屬單位負責同志，各市州市場監(jiān)管局分管消保工作的局領導、消保委秘書長，以及參與授獎代表、重點企業(yè)消費維權服務站、重點行業(yè)消費者投訴站以及省內(nèi)外新聞媒體200多人參加大會。