中國食品安全網訊(鐘元霞)2022年“6·18”網絡集中促銷到來之際,四川省市場監(jiān)管局提前謀劃,統(tǒng)籌安排,多措并舉,進一步規(guī)范網絡經營行為,防范網絡交易風險,切實抓好網絡集中促銷監(jiān)管工作。
抓好網絡監(jiān)測。制定“6·18”專項監(jiān)測方案,針對網絡大促中可能出現(xiàn)的問題,以淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、蘇寧易購、美團、美團外賣、餓了么、拼多多九大省外主流電子商務平臺內的四川經營者、38個省內活躍電商平臺、873個省內自建網站為對象,擬定網絡違規(guī)銷售特殊食品、銷售燃氣具未公示CCC強制認證標志、電子商務專利違法、網絡餐飲服務者未公示證照經營等8項監(jiān)測項目,在“6.18”期間實施不間斷監(jiān)測,及時清理相關違法違規(guī)信息,打擊違法行為,保護消費者合法權益。
開展行政指導。協(xié)同省、市、區(qū)三級市場監(jiān)管部門召開推動平臺經濟等新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展行政指導座談會,對4家重點平臺企業(yè)進行網絡集中促銷行政指導,引導企業(yè)誠信經營,拉動網絡消費,助力網絡市場規(guī)范發(fā)展。會議宣講了國家政策,聽取了平臺意見建議,針對網絡集中促銷中發(fā)現(xiàn)的問題作了專題指導,督促平臺企業(yè)嚴格商品信息發(fā)布審核,及時受理、高效處理投訴舉報,積極協(xié)助消費者維護合法權益。同時,切實擔負社會責任,在保障外賣送餐員權益、涉老商品監(jiān)管上主動擔當作為,從嚴審核入駐商家資質,主動配合市場監(jiān)管部門從嚴、從快查處違法違規(guī)行為。
組織“點亮行動”。結合四川省實際,組織開展四川“電商平臺點亮”行動,將網絡交易經營者納入“點亮”范圍,引導平臺和商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”。同時指導督促平臺集中清理平臺內偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,持續(xù)完善服務協(xié)議和交易規(guī)則,推動信息公開,規(guī)則透明,切實保障消費者知情權、選擇權、監(jiān)督權,消除網絡市場信息不對稱,促進市場公平有序競爭,助力中小微市場主體數字化轉型,更深層次提升平臺運行效率和綜合競爭力。
強化平臺治理。以重點電商平臺為試點,圍繞亮證亮照、不公平不合理格式條款、準確掌握平臺內經營者身份信息、直播帶貨行為規(guī)范等四個方面,制定平臺自治及市場監(jiān)管部門工作措施,指導平臺切實履行主體責任,保護經營者和消費者合法權益,推動平臺在規(guī)范中發(fā)展、在發(fā)展中規(guī)范,營造公平、誠信、放心的網絡消費環(huán)境。