中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（陳炳秋?馮妥記）?為了進(jìn)一步維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，落實(shí)好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，陽(yáng)江市陽(yáng)西縣市場(chǎng)監(jiān)管局在做好線下防控工作的同時(shí)不忘線上監(jiān)管，以開(kāi)展落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)線上線下一體化監(jiān)管執(zhí)法，多措并舉深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管整治，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信守法、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全健康，給力防控疫情。

發(fā)布維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定公告

該局組織各基層所排查轄區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，將《廣東省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于從嚴(yán)打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇、強(qiáng)制搭售等違法行為的公告》發(fā)送給電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，告誡其嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)，囤積居奇，強(qiáng)制搭售，捏造、散布漲價(jià)信息，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲；嚴(yán)禁相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格；嚴(yán)禁利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易；嚴(yán)禁違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定以及其他違反價(jià)格法律法規(guī)的行為。同時(shí)，約談陽(yáng)西小馬商貿(mào)有限公司（盒小馬）、陽(yáng)西縣微眾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（陽(yáng)西美節(jié)）等多家主要電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，向其發(fā)布公告和告誡其嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、發(fā)布違法廣告等。

督促做好網(wǎng)絡(luò)外賣衛(wèi)生安全防控

為了進(jìn)一步做好疫情防控期間外賣衛(wèi)生安全工作，該局約談了陽(yáng)西樂(lè)天電子商務(wù)有限公司（餓了么）、陽(yáng)西縣向心力科技有限公司（美團(tuán)）等多家主要外賣配送的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，要求外賣配送的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)做好消毒衛(wèi)生健康安全防護(hù)工作，嚴(yán)格做好送外賣配送箱和車輛等設(shè)備設(shè)施的清潔消毒衛(wèi)生工作；加強(qiáng)外賣配送人員管理，人員需佩戴口罩配送，每日做好人員的健康檢查工作，尤其是測(cè)量體溫，確保發(fā)熱等不適者不上崗；對(duì)本平臺(tái)職工和外賣配送人員進(jìn)行全面排查，要做到排查不漏一人，排查確認(rèn)返崗人員節(jié)假日期間出行情況以及密切接觸者中是否有疫區(qū)人員，如果發(fā)現(xiàn)有上述人員要及時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取相應(yīng)有效的安全防控措施；外賣配送人員要做好外賣配送的安全防護(hù)措施，做好與經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買者之間的交往交接的安全防護(hù)等。

從快調(diào)查處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴舉報(bào)

該局進(jìn)一步暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)投訴舉報(bào)從快依法調(diào)查處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，努力做到事事有著落，件件有回音，據(jù)統(tǒng)計(jì)，防控疫情以來(lái)，該局共收到并辦結(jié)網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)投訴舉報(bào)2宗。同時(shí)，該局上門(mén)約談了陽(yáng)西縣轄區(qū)內(nèi)唯一一家制售口罩的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者——陽(yáng)西縣金宇星防護(hù)用品制造有限公司，向其發(fā)布廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局公告（2020年防控第2號(hào)），告誡其嚴(yán)禁制售假冒偽劣產(chǎn)品、哄抬物價(jià)、發(fā)布虛假宣傳違法廣告等，尤其是嚴(yán)禁非法銷售口罩等防護(hù)產(chǎn)品，要求其自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為防控疫情積極作為。

深入開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合監(jiān)管

結(jié)合當(dāng)前基層人員少、工作多、任務(wù)重和我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際等情況，把防控疫情和開(kāi)展落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把春節(jié)專項(xiàng)監(jiān)管和日常檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化線上線下一體化監(jiān)管，形成強(qiáng)有力的監(jiān)管合力。局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)股室工作人員深入到陽(yáng)江市壹號(hào)優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（樂(lè)享陽(yáng)江）、陽(yáng)西樂(lè)天電子商務(wù)有限公司（餓了么）等多家電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展檢查，業(yè)務(wù)股室多次發(fā)通知督促基層所落實(shí)有關(guān)工作。監(jiān)管過(guò)程中，堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向，突出集中整治電子商務(wù)平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)，不落實(shí)基本義務(wù)、平臺(tái)治理義務(wù)和協(xié)助監(jiān)管義務(wù)等問(wèn)題，有效遏制和查處打擊網(wǎng)絡(luò)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷售野生動(dòng)物及其制品、哄抬物價(jià)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信守法、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，行動(dòng)共出動(dòng)檢查人員116人次，檢查電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者1067戶次，其中檢查電子商務(wù)平臺(tái)128個(gè)次，行政指導(dǎo)16次，行政約談9次，立案查處案件2宗，罰沒(méi)0.1萬(wàn)元。

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